Algemene Voorwaarden

Welkom bij EPA-W Coach! Door onze website te bezoeken en onze oefenexamens en educatieve materialen aan te schaffen, stemt u in met deze Algemene Voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door. Uw gebruik van onze diensten geeft aan dat u deze voorwaarden accepteert, wat zorgt voor een duidelijke begrip van onze wederzijdse verantwoordelijkheden in uw EPA-W certificeringsreis.

Algemene Voorwaarden EPA-W.nl

 

Onderstaande voorwaarden zijn juridisch bindend voor iedere bestelling van digitale oefentoetsen via EPA-W.nl. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Artikel 1. Definities

1.1 EPA-W.nl: de eenmanszaak/website die digitale oefentoetsen aanbiedt.

1.2 Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die via EPA-W.nl een overeenkomst aangaat.

1.3 Digitale Inhoud: oefentoetsen die uitsluitend in digitale vorm worden geleverd, niet op materiële drager.

1.4 Overeenkomst op Afstand: een overeenkomst tussen een ondernemer en een consument.

1.5 Licentie: het beperkte, niet-exclusieve en niet-overdraagbare gebruiksrecht bedoeld in artikel 3.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen EPA-W.nl en de klant, behoudens schriftelijke afwijkingen bevestigd door EPA-W.nl.

2.2 EPA-W.nl is gerechtigd deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen; de nieuwste versie wordt vooraf elektronisch ter beschikking gesteld.

Artikel 3. Licentie en verboden handelingen

3.1 Na volledige betaling ontvangt de kl uitsluitend voor eigen studie te gebruiken.

3.2 Het is uitdrukkelijk verboden de digitale inhoud geheel of gedeeltelijk te:

a. kopiëren, reproduceren of openbaar maken;

b. delen op sociale media, forums of cloud-opslag;

c. verkopen, verhuren, sublicentiëren of op andere wijze distribueren,

tenzij EPA-W.nl hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft verleend. Iedere overtreding vormt een inbreuk op het auteursrecht.

Artikel 4. Totstandkoming overeenkomst

4.1 Aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het bestelproces voltooit en per e-mail een orderbevestiging ontvangt.

4.2 EPA-W.nl mag bestellingen weigeren of aanvullende informatie verlangen indien daar redelijke gronden voor bestaan.

Artikel 5. Levering en beschikbaarheid

5.1 Na succesvolle betaling levert EPA-W.nl terstond een downloadlink; toegang blijft minimaal 30 dagen gegarandeerd.

5.2 De klant dient een juist e-mailadres te verstrekken; eventuele downloadproblemen moeten binnen 48 uur na aankoop worden gemeld.

Artikel 6. Uitsluiting herroepingsrecht

6.1 De klant stemt tijdens het bestelproces uitdrukkelijk in met onmiddellijke levering van digitale inhoud en verklaart afstand te doen van het herroepingsrecht.

6.2 Door deze instemming kan de overeenkomst niet worden ontbonden.

Artikel 7. Prijzen en betaling

7.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.

7.2 Betaling geschiedt elektronisch via de aangeboden betaalmethoden; bij mislukte betaling ontstaat geen recht op toegang.

Artikel 8. Intellectuele eigendom

8.1 Alle auteursrechten en overige intellectuele eigendomsrechten op de oefentoetsen blijven bij EPA-W.nl.

8.2 Inbreuk kan leiden tot civiele vorderingen en strafrechtelijke vervolging.

Artikel 9. Contractuele boete en kostenverhaal

9.1 Bij vastgestelde inbreuk op artikel 3 verbeurt de klant, zonder nadere ingebrekestelling, een direct opeisbare boete van €2.500 per overtreding plus €100 voor iedere dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van EPA-W.nl op volledige schadevergoeding.

9.2 Naast de contractuele boete is de klant verplicht alle door EPA-W.nl gemaakte kosten te vergoeden, waaronder:

a. alle advocaatkosten (zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke);

b. deurwaarderskosten en griffierechten;

c. kosten van deskundigen en onderzoek;

d. overige juridische en incassokosten.

9.3 De hoogte van de boete en het kostenverhaal zijn in redelijkheid vastgesteld gelet op de aard van de inbreuk en de potentiële schade, en strekken mede tot afschrikking van onrechtmatig gebruik.

Artikel 10. Aansprakelijkheid en disclaimer

10.1 EPA-W.nl sluit alle aansprakelijkheid uit voor fouten, onjuistheden of onvolledigheden in de geleverde oefentoetsen.

10.2 De oefentoetsen worden geleverd “zoals ze zijn” zonder enige garantie op juistheid, volledigheid of geschiktheid voor een bepaald doel.

10.3 EPA-W.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van foutieve informatie in de oefentoetsen.

10.4 De klant gebruikt de oefentoetsen op eigen risico en is zelf verantwoordelijk voor het verifiëren van de juistheid van de inhoud.

10.5 De aansprakelijkheid van EPA-W.nl is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

10.6 EPA-W.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of andere immateriële schade.

Artikel 11. Disclaimer website en informatie

11.1 Alle informatie op de website EPA-W.nl wordt verstrekt op basis van “zoals het is” zonder enige garantie op juistheid, volledigheid of actualiteit.

11.2 EPA-W.nl sluit alle aansprakelijkheid uit voor schade die voortvloeit uit het gebruik van informatie op de website.

11.3 Aan de informatie op de website kunnen geen rechten worden ontleend. EPA-W.nl behoudt zich het recht voor om informatie op de website te allen tijde te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

11.4 EPA-W.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud van externe websites waarnaar wordt verwezen via links op de website.

11.5 De klant gebruikt de website en alle daarop aanwezige informatie volledig op eigen risico.

Artikel 12. Overmacht

12.1 EPA-W.nl is niet aansprakelijk bij tekortkoming door overmacht, waaronder netwerkstoringen, cyberaanvallen of overheidsmaatregelen.

12.2 Bij overmacht wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd; prestaties worden hervat zodra dit redelijkerwijs mogelijk is.

Artikel 13. Privacy

13.1 Verwerking van persoonsgegevens geschiedt overeenkomstig de AVG; zie de privacyverklaring op EPA-W.nl.

Artikel 14. Klachtenprocedure

14.1 Klachten moeten binnen 7 dagen na levering schriftelijk worden gemeld; EPA-W.nl reageert binnen 14 werkdagen.

14.2 Klachten betreffende de inhoudelijke juistheid van oefentoetsen worden niet in behandeling genomen, aangezien EPA-W.nl hiervoor geen aansprakelijkheid aanvaardt.

Artikel 15. Misbruik en beveiliging

15.1 EPA-W.nl behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van fraude of misbruik.

15.2 Bij constatering van ongeoorloofd delen van digitale inhoud kan de toegang direct worden geblokkeerd zonder recht op restitutie.

15.3 De klant is verantwoordelijk voor het beveiligen van downloadlinks en mag deze niet delen met derden.

Artikel 16. Toepasselijk recht en geschillen

16.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

16.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 17. Gebruik van afbeeldingen

17.1 Alle foto’s en afbeeldingen in de oefentoetsen zijn fictief en niet gebaseerd op echte personen.

17.2 Eventuele gelijkenissen met bestaande personen berusten volledig op toeval.

17.3 EPA-W.nl is niet aansprakelijk voor claims betreffende portretrecht of privacy in verband met de gebruikte afbeeldingen.

Artikel 18. Beperking van garanties

18.1 EPA-W.nl geeft geen garantie dat de oefentoetsen actueel, correct of compleet zijn.

18.2 De inhoud van oefentoetsen kan verouderd zijn of fouten bevatten; EPA-W.nl heeft geen verplichting tot correctie of updates.

18.3 EPA-W.nl adviseert om de oefentoetsen te gebruiken als aanvulling op, niet als vervanging van, officiële studiematerialen.

Artikel 19. Slotbepalingen

19.1 Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht; partijen zullen een juridisch toelaatbare vervangende bepaling overeenkomen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

19.2 De klant kan geen rechten ontlenen aan eventuele tolerantie van EPA-W.nl bij overtreding van deze voorwaarden.

19.3 Deze voorwaarden kunnen alleen schriftelijk worden gewijzigd.

Vragen? Neem contact op via [email protected]