Algemene Voorwaarden
Welkom bij EPA-W Coach! Door onze website te bezoeken en onze oefenexamens en educatieve materialen aan te schaffen, stemt u in met deze Algemene Voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door. Uw gebruik van onze diensten geeft aan dat u deze voorwaarden accepteert, wat zorgt voor een duidelijke begrip van onze wederzijdse verantwoordelijkheden in uw EPA-W certificeringsreis.
Algemene Voorwaarden EPA-W.nl
Onderstaande voorwaarden zijn juridisch bindend voor iedere
bestelling van digitale oefentoetsen via EPA-W.nl. Door een bestelling te
plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Artikel 1. Definities
1.1 EPA-W.nl: de eenmanszaak/website die digitale
oefentoetsen aanbiedt.
1.2 Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die via
EPA-W.nl een overeenkomst aangaat.
1.3 Digitale Inhoud: oefentoetsen die uitsluitend in
digitale vorm worden geleverd, niet op materiële drager.
1.4 Overeenkomst op Afstand: een overeenkomst tussen een
ondernemer en een consument.
1.5 Licentie: het beperkte, niet-exclusieve en
niet-overdraagbare gebruiksrecht bedoeld in artikel 3.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes
en overeenkomsten tussen EPA-W.nl en de klant, behoudens schriftelijke
afwijkingen bevestigd door EPA-W.nl.
2.2 EPA-W.nl is gerechtigd deze voorwaarden eenzijdig te
wijzigen; de nieuwste versie wordt vooraf elektronisch ter beschikking gesteld.
Artikel 3. Licentie en verboden handelingen
3.1 Na volledige betaling ontvangt de kl uitsluitend voor
eigen studie te gebruiken.
3.2 Het is uitdrukkelijk verboden de digitale inhoud geheel
of gedeeltelijk te:
a. kopiëren, reproduceren of openbaar maken;
b. delen op sociale media, forums of cloud-opslag;
c. verkopen, verhuren, sublicentiëren of op andere wijze
distribueren,
tenzij EPA-W.nl hiervoor vooraf schriftelijk toestemming
heeft verleend. Iedere overtreding vormt een inbreuk op het auteursrecht.
Artikel 4. Totstandkoming overeenkomst
4.1 Aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend. Een
overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het bestelproces
voltooit en per e-mail een orderbevestiging ontvangt.
4.2 EPA-W.nl mag bestellingen weigeren of aanvullende
informatie verlangen indien daar redelijke gronden voor bestaan.
Artikel 5. Levering en beschikbaarheid
5.1 Na succesvolle betaling levert EPA-W.nl terstond een
downloadlink; toegang blijft minimaal 30 dagen gegarandeerd.
5.2 De klant dient een juist e-mailadres te verstrekken;
eventuele downloadproblemen moeten binnen 48 uur na aankoop worden gemeld.
Artikel 6. Uitsluiting herroepingsrecht
6.1 De klant stemt tijdens het bestelproces uitdrukkelijk in
met onmiddellijke levering van digitale inhoud en verklaart afstand te doen van
het herroepingsrecht.
6.2 Door deze instemming kan de overeenkomst niet worden
ontbonden.
Artikel 7. Prijzen en betaling
7.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.
7.2 Betaling geschiedt elektronisch via de aangeboden
betaalmethoden; bij mislukte betaling ontstaat geen recht op toegang.
Artikel 8. Intellectuele eigendom
8.1 Alle auteursrechten en overige intellectuele
eigendomsrechten op de oefentoetsen blijven bij EPA-W.nl.
8.2 Inbreuk kan leiden tot civiele vorderingen en
strafrechtelijke vervolging.
Artikel 9. Contractuele boete en kostenverhaal
9.1 Bij vastgestelde inbreuk op artikel 3 verbeurt de klant,
zonder nadere ingebrekestelling, een direct opeisbare boete van €2.500 per
overtreding plus €100 voor iedere dag dat de overtreding voortduurt,
onverminderd het recht van EPA-W.nl op volledige schadevergoeding.
9.2 Naast de contractuele boete is de klant verplicht alle
door EPA-W.nl gemaakte kosten te vergoeden, waaronder:
a. alle advocaatkosten (zowel buitengerechtelijke als
gerechtelijke);
b. deurwaarderskosten en griffierechten;
c. kosten van deskundigen en onderzoek;
d. overige juridische en incassokosten.
9.3 De hoogte van de boete en het kostenverhaal zijn in
redelijkheid vastgesteld gelet op de aard van de inbreuk en de potentiële
schade, en strekken mede tot afschrikking van onrechtmatig gebruik.
Artikel 10. Aansprakelijkheid en disclaimer
10.1 EPA-W.nl sluit alle aansprakelijkheid uit voor fouten,
onjuistheden of onvolledigheden in de geleverde oefentoetsen.
10.2 De oefentoetsen worden geleverd “zoals ze
zijn” zonder enige garantie op juistheid, volledigheid of geschiktheid
voor een bepaald doel.
10.3 EPA-W.nl is niet aansprakelijk voor schade die
voortvloeit uit het gebruik van foutieve informatie in de oefentoetsen.
10.4 De klant gebruikt de oefentoetsen op eigen risico en is
zelf verantwoordelijk voor het verifiëren van de juistheid van de inhoud.
10.5 De aansprakelijkheid van EPA-W.nl is in alle gevallen
beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product, tenzij sprake is van
opzet of bewuste roekeloosheid.
10.6 EPA-W.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade,
gevolgschade, gederfde winst of andere immateriële schade.
Artikel 11. Disclaimer website en informatie
11.1 Alle informatie op de website EPA-W.nl wordt verstrekt
op basis van “zoals het is” zonder enige garantie op juistheid,
volledigheid of actualiteit.
11.2 EPA-W.nl sluit alle aansprakelijkheid uit voor schade
die voortvloeit uit het gebruik van informatie op de website.
11.3 Aan de informatie op de website kunnen geen rechten
worden ontleend. EPA-W.nl behoudt zich het recht voor om informatie op de
website te allen tijde te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
11.4 EPA-W.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud van
externe websites waarnaar wordt verwezen via links op de website.
11.5 De klant gebruikt de website en alle daarop aanwezige
informatie volledig op eigen risico.
Artikel 12. Overmacht
12.1 EPA-W.nl is niet aansprakelijk bij tekortkoming door
overmacht, waaronder netwerkstoringen, cyberaanvallen of overheidsmaatregelen.
12.2 Bij overmacht wordt de klant zo spoedig mogelijk
geïnformeerd; prestaties worden hervat zodra dit redelijkerwijs mogelijk is.
Artikel 13. Privacy
13.1 Verwerking van persoonsgegevens geschiedt
overeenkomstig de AVG; zie de privacyverklaring op EPA-W.nl.
Artikel 14. Klachtenprocedure
14.1 Klachten moeten binnen 7 dagen na levering schriftelijk
worden gemeld; EPA-W.nl reageert binnen 14 werkdagen.
14.2 Klachten betreffende de inhoudelijke juistheid van
oefentoetsen worden niet in behandeling genomen, aangezien EPA-W.nl hiervoor
geen aansprakelijkheid aanvaardt.
Artikel 15. Misbruik en beveiliging
15.1 EPA-W.nl behoudt zich het recht voor om bestellingen te
weigeren bij vermoeden van fraude of misbruik.
15.2 Bij constatering van ongeoorloofd delen van digitale
inhoud kan de toegang direct worden geblokkeerd zonder recht op restitutie.
15.3 De klant is verantwoordelijk voor het beveiligen van
downloadlinks en mag deze niet delen met derden.
Artikel 16. Toepasselijk recht en geschillen
16.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht
van toepassing.
16.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te
Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 17. Gebruik van afbeeldingen
17.1 Alle foto’s en afbeeldingen in de oefentoetsen zijn
fictief en niet gebaseerd op echte personen.
17.2 Eventuele gelijkenissen met bestaande personen berusten
volledig op toeval.
17.3 EPA-W.nl is niet aansprakelijk voor claims betreffende
portretrecht of privacy in verband met de gebruikte afbeeldingen.
Artikel 18. Beperking van garanties
18.1 EPA-W.nl geeft geen garantie dat de oefentoetsen
actueel, correct of compleet zijn.
18.2 De inhoud van oefentoetsen kan verouderd zijn of fouten
bevatten; EPA-W.nl heeft geen verplichting tot correctie of updates.
18.3 EPA-W.nl adviseert om de oefentoetsen te gebruiken als
aanvulling op, niet als vervanging van, officiële studiematerialen.
Artikel 19. Slotbepalingen
19.1 Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt,
blijven de overige bepalingen van kracht; partijen zullen een juridisch
toelaatbare vervangende bepaling overeenkomen die de strekking van de
oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
19.2 De klant kan geen rechten ontlenen aan eventuele tolerantie
van EPA-W.nl bij overtreding van deze voorwaarden.
19.3 Deze voorwaarden kunnen alleen schriftelijk worden
gewijzigd.
Vragen? Neem contact op via [email protected]