EPA-W certificering staat voor het behalen van een officieel erkend certificaat als EnergiePrestatie-adviseur Woningen (EP-W). Dit certificaat toont aan dat je deskundig bent in het beoordelen en verbeteren van de energieprestatie van woningen volgens vastgestelde normen en richtlijnen. Het is een professionele kwalificatie die vereist is om energielabels voor woningen op te stellen en energieprestatieadviezen te geven bij verkoop, verhuur of renovatie van woningen.

• Direct toegang tot actuele en realistische oefentoetsen

• Oefenvragen en examens voor elk niveau: van basis tot detail

• Direct te downloaden na betaling, dus meteen aan de slag

• Ontwikkeld door ervaren trainers en vakexperts

• Veilig betalen via iDEAL, creditcard, Klarna, GooglePay of PayPal

1. Oefenexamens maken

Maak zoveel mogelijk EPA-W oefenexamens, bijvoorbeeld via Examenpark, het Nederlands Examen Instituut of gespecialiseerde oefenwebsites zoals labelgroen.nl, epoefenexamens.nl en epwexamenhulp.nl.

Door oefenexamens te maken raak je vertrouwd met de vraagstelling, het werken onder tijdsdruk en de examenomgeving.

Controleer je antwoorden zorgvuldig en analyseer waar je fouten maakt, zodat je gericht kunt bijleren.

2. Bestudeer de ISSO-publicaties en BRL 9500

Het examen is een openboekexamen, maar de tijd is beperkt. Zorg dat je snel kunt navigeren in de ISSO 82.1 en BRL 9500, want veel antwoorden zijn hierin te vinden.

Lees vooraf alle beslisschema’s door en oefen met het snel vinden van informatie, bijvoorbeeld met CTRL+F.

Let op uitzonderingen en instinkers: zoek altijd naar bevestiging van je antwoord in de bron.

3. Examentraining volgen

Volg een examentraining. Hier oefen je met echte examenvragen, leer je omgaan met examenstress en kun je vragen stellen aan ervaren trainers.

Tijdens deze trainingen wordt vaak aandacht besteed aan jouw persoonlijke knelpunten en krijg je tips om beter te presteren op het examen.

4. Modulestructuur kennen

Weet welke modules je moet halen: voor EP-W Basis zijn dat W1, W2, W3 en W4b; voor EP-W Detail zijn dat W1, W2, W3, W4d en W5.

Elk onderdeel vraagt om specifieke kennis en vaardigheden. Oefen per module zodat je gericht kunt voorbereiden.

5. Praktische tips

Oefen met het invullen van opnameformulieren en het interpreteren van bouwtekeningen, want dit komt terug in het praktijkgedeelte van het examen.

Neem bij technische problemen tijdens het oefenen screenshots of noteer je resultaten, zodat je geen werk kwijtraakt.

Zorg dat je goed uitgerust aan het examen begint en neem de tijd om de vragen goed te lezen.

6. Huiswerk en zelfstudie

Besteed voldoende tijd aan thuisstudie en het maken van huiswerkopdrachten, zoals aanbevolen in examentrainingen.

Gebruik de uitkomsten van oefenexamens om je kennis te toetsen en bij te sturen waar nodig.

1. Kies je oefentoets
   Bekijk ons aanbod en selecteer de toets die bij jouw leerdoelen past.

2. Bestel en betaal veilig online
   Rond je bestelling eenvoudig af via onze beveiligde betaalomgeving.

3. Download direct en begin met oefenen
   Na betaling ontvang je direct een downloadlink per e-mail én op je scherm.

Ja, we bieden een gratis oefenexamen aan om u te helpen uw kennis en gereedheid voor de certificering te beoordelen.

Het bestellen van een digitale oefentoets op onze website is eenvoudig en snel. Volg deze stappen:

1. Kies je oefentoets
   Ga naar het overzicht van de beschikbare oefentoetsen en selecteer de toets of bundel die je wilt bestellen.

2. Plaats in winkelwagen
   Klik op de knop “In winkelwagen” of “Bestellen” bij het gewenste product.

3. Afrekenen
   Ga naar je winkelwagen en klik op “Afrekenen”. Vul je gegevens in (zoals naam en e-mailadres) en kies de gewenste betaalmethode, bijvoorbeeld iDEAL, creditcard of PayPal.

4. Betaling afronden
   Rond de betaling veilig af via de gekozen betaalmethode. Je betaling verloopt via een beveiligde betaalomgeving.

5. Directe toegang
   Na succesvolle betaling ontvang je direct een e-mail met een downloadlink of toegangsinstructies voor je digitale oefentoets. In veel gevallen kun je het oefenexamen meteen downloaden en ermee aan de slag gaan.

6. Problemen?
   Heb je geen e-mail ontvangen of werkt de link niet? Controleer je spamfolder en neem bij problemen contact op met onze klantenservice. Wij helpen je zo snel mogelijk verder.

Je kunt bij ons op de volgende manieren betalen voor een digitale oefentoets:

• iDEAL
  Betaal direct en veilig via je eigen Nederlandse bank. Dit is de meest gebruikte betaalmethode in Nederland voor online aankopen.

• Creditcard
  Wij accepteren de meest gangbare creditcards, zoals Visa en Mastercard. Hiermee kun je wereldwijd veilig betalen.

• Bancontact
  Voor Belgische klanten is betalen via Bancontact mogelijk, een populaire en veilige betaalmethode in België.

• PayPal
  Betaal eenvoudig en veilig via je PayPal-account. Ook mogelijk zonder PayPal-account met een creditcard of bankoverschrijving.

• Overboeking
  In sommige gevallen kun je het bedrag ook overmaken via een bankoverschrijving. De instructies hiervoor ontvang je tijdens het afrekenen.

• Factuur (voor bedrijven/organisaties)
  Bedrijven of organisaties kunnen op aanvraag per factuur betalen.

Alle betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving. Je kiest zelf je gewenste betaalmethode tijdens het afrekenen. Heb je vragen of wensen rondom betalen? Neem gerust contact op met onze klantenservice.

let op dit kan veranderen!

Ja, betalen via onze website is veilig. We maken gebruik van erkende en betrouwbare betaalmethoden zoals iDEAL, creditcard, Bancontact en PayPal. Al deze betaalopties verlopen via een beveiligde betaalomgeving van gecertificeerde Payment Service Providers.

Na, je kunt een factuur ontvangen van je aankoop.

Na het afronden van je bestelling ontvang je automatisch een bevestiging en een digitale factuur per e-mail. Deze factuur voldoet aan alle wettelijke eisen en bevat alle benodigde gegevens, zoals het factuurnummer, de datum, jouw gegevens en de specificatie van het gekochte product. Je kunt deze factuur eenvoudig downloaden en bewaren voor je eigen administratie.

Mocht je de factuur niet ontvangen hebben of heb je specifieke wensen (bijvoorbeeld een factuur op bedrijfsnaam), neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij sturen je de factuur graag opnieuw toe of passen deze aan indien nodig.

Na het afronden van je betaling kun je de oefentoets direct downloaden. Zodra je betaling is voltooid, verschijnt er een downloadlink op het scherm en ontvang je bovendien direct een e-mail met de downloadlink naar de oefentoets. Je kunt dus meteen aan de slag met oefenen, zonder te hoeven wachten.

Controleer bij het uitblijven van de e-mail ook je spamfolder. Mocht je onverhoopt geen downloadlink ontvangen of problemen ondervinden, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder zodat je direct kunt beginnen met oefenen.

Je vindt de downloadlink of toegang tot het platform direct na het afronden van je betaling op twee manieren:

• Direct op het scherm:
  Na een succesvolle betaling verschijnt er direct op het scherm een downloadlink waarmee je de oefentoets meteen kunt downloaden.

• Per e-mail:
  Je ontvangt daarnaast direct een e-mail met de downloadlink of toegangsinstructies. Controleer altijd je inbox én je spamfolder als je de e-mail niet meteen ziet verschijnen.

Heb je een account aangemaakt op onze website? Dan kun je na inloggen ook je aangekochte oefentoets(en) terugvinden in je persoonlijke accountomgeving, meestal onder “Mijn bestellingen” of “Mijn downloads”. Hier kun je de toets(en) altijd opnieuw downloaden zolang de link geldig is.

Mocht je de link niet kunnen vinden of werkt deze niet, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder zodat je direct toegang krijgt tot je oefentoets.

Als je geen e-mail met toegang tot je oefentoets hebt ontvangen, volg dan deze stappen:

1. Controleer je spam- of ongewenste e-mailmap
   Soms kan de e-mail met de downloadlink of toegangsinstructies per ongeluk in je spamfolder terechtkomen. Controleer daarom altijd eerst deze map.

2. Wacht enkele minuten
   Het kan enkele minuten duren voordat de e-mail wordt verzonden. Wacht dus even en controleer je inbox opnieuw.

3. Zoek op afzender of onderwerp
   Gebruik de zoekfunctie in je mailbox en zoek op de naam van onze website of op woorden als “oefentoets”, “downloadlink” of “bestelbevestiging”.

4. Controleer of je het juiste e-mailadres hebt opgegeven
   Heb je misschien een typefout gemaakt bij het invullen van je e-mailadres tijdens het bestellen? Controleer je bestelbevestiging of neem contact met ons op als je twijfelt.

5. Kijk in je account (indien van toepassing)
   Heb je een account aangemaakt op onze website? Log dan in en kijk bij “Mijn bestellingen” of “Mijn downloads”. Vaak kun je daar ook direct je oefentoets downloaden.

6. Neem contact op met onze klantenservice
   Heb je na bovenstaande stappen nog steeds geen e-mail ontvangen of kun je de downloadlink niet vinden? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Vermeld je naam, het e-mailadres waarmee je hebt besteld en (indien mogelijk) je bestelnummer. Wij helpen je zo snel mogelijk verder zodat je alsnog direct toegang krijgt tot je oefentoets.

Ja, je kunt de oefentoets op meerdere apparaten gebruiken. Nadat je de oefentoets hebt gedownload, kun je het bestand openen op elk apparaat dat het bestandsformaat ondersteunt, zoals een computer, laptop, tablet of smartphone. Dit betekent dat je flexibel kunt oefenen waar en wanneer het jou uitkomt.

Heb je een account aangemaakt op onze website? Dan kun je, zolang je bent ingelogd met hetzelfde account, vaak ook op meerdere apparaten tegelijk toegang krijgen tot je aangekochte oefentoetsen. Dit maakt het mogelijk om bijvoorbeeld thuis op je laptop te starten en later verder te oefenen op je tablet of telefoon.

Let op: het delen van je account of oefentoetsen met anderen is niet toegestaan volgens onze gebruiksvoorwaarden. De oefentoets is bedoeld voor persoonlijk gebruik.

Mocht je problemen ervaren met het openen van de oefentoets op een bepaald apparaat, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder zodat je altijd toegang hebt tot je oefenmateriaal.

Digitale oefentoetsen werken als interactieve toetsen die je via een computer, tablet of smartphone maakt. Nadat je de toets hebt aangeschaft en gedownload of toegang hebt gekregen tot het online platform, kun je direct aan de slag.

Na aankoop ontvang je een downloadlink of inloggegevens voor het platform. Je kunt de toets direct openen op je device en beginnen met het beantwoorden van de vragen.

Digitale oefentoetsen bevatten vaak diverse vraagsoorten, zoals meerkeuzevragen, open vragen, sleepvragen of invulvragen. Sommige toetsen maken gebruik van multimedia, zoals afbeeldingen, video’s of geluidsfragmenten, om de vragen realistischer en afwisselender te maken.

Veel digitale toetsen geven direct na het invullen feedback: je ziet meteen welke antwoorden goed of fout zijn. Soms krijg je ook inhoudelijke uitleg bij je antwoorden, zodat je direct leert van je fouten. Bij sommige platforms kun je ook je voortgang en resultaten terugzien.

Je kunt de toets maken waar en wanneer het jou uitkomt, op een apparaat naar keuze. Sommige digitale toetsen zijn adaptief: het niveau van de vragen past zich aan op basis van jouw gegeven antwoorden, waardoor je altijd op jouw eigen niveau wordt getoetst.

Digitale oefentoetsen zijn vaak zo opgezet dat je oefent onder vergelijkbare omstandigheden als het echte examen, bijvoorbeeld met een tijdslimiet of een afgebakend aantal pogingen.

Je antwoorden worden meestal automatisch opgeslagen. Als je tussendoor stopt, kun je de toets later hervatten en verdergaan waar je gebleven was.

Samengevat bieden digitale oefentoetsen een gebruiksvriendelijke, flexibele en interactieve manier om je kennis te testen en te verbeteren. Je krijgt direct inzicht in je prestaties en kunt oefenen wanneer het jou uitkomt, vaak met directe feedback en op verschillende apparaten.

Ja, in de meeste gevallen kun je een digitale oefentoets meerdere keren maken of herkansen. Zodra je de toets hebt gedownload of toegang hebt tot het online platform, kun je de vragen zo vaak oefenen als je wilt. Dit geeft je de mogelijkheid om te leren van je fouten, je kennis te verbeteren en je optimaal voor te bereiden op het echte examen.

Bij sommige oefentoetsen kun je zelfs je eerdere resultaten terugzien, zodat je je voortgang kunt volgen. Mocht er een beperking zijn op het aantal keren dat je de toets kunt maken, dan wordt dit altijd duidelijk vermeld bij het product voordat je tot aankoop overgaat.

Onze digitale oefentoetsen zijn geschikt voor verschillende niveaus binnen het vakgebied van energieprestatie-advies voor woningen. Er zijn oefenexamens en oefenvragen beschikbaar voor zowel beginners als gevorderden, afgestemd op de officiële EP-W modules zoals Basis (W1, W2, W3, W4b) en Detail (W1, W2, W3, W4d, W5).

De inhoud, opzet en vraagstelling van de oefentoetsen sluiten aan bij de officiële examens en zijn gebaseerd op de nieuwste richtlijnen en theorie, zodat je op elk niveau goed kunt oefenen en je optimaal kunt voorbereiden op het examen. Of je nu net begint met studeren of je kennis wilt opfrissen, de oefenvragen en oefenexamens bestrijken alle belangrijke onderdelen en helpen je om je vaardigheden te verbeteren en je zelfvertrouwen te vergroten.

Mocht je twijfelen welk niveau het beste bij je past, dan kun je vaak kiezen uit verschillende modules of oefenpakketten. Zo is er altijd een oefentoets die aansluit bij jouw leerdoelen en ervaringsniveau

Je voortgang of resultaten van de digitale oefentoetsen worden niet automatisch opgeslagen op onze website of in een online dashboard. Dit betekent dat je zelf je antwoorden, scores en eventuele aantekeningen moet bijhouden. Je kunt hiervoor bijvoorbeeld een notitieboekje gebruiken, een Excel-bestand aanmaken of je resultaten op papier noteren na het maken van de toets.

Op deze manier kun je je eigen ontwikkeling volgen en zien op welke onderdelen je nog extra wilt oefenen. Mocht je tips willen over hoe je dit handig kunt organiseren, dan denken we graag met je mee!

Het is niet toegestaan om je antwoorden of resultaten van de oefentoetsen te delen met anderen. Onze oefentoetsen zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik en vallen onder onze gebruiksvoorwaarden en het auteursrecht. Het verspreiden, kopiëren of openbaar maken van de inhoud, antwoorden of resultaten – bijvoorbeeld via e-mail, social media of andere platforms – is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van EPW Coach.

Wil je samen met iemand oefenen? Dan raden we aan dat ieder een eigen toets aanschaft. Zo blijft de kwaliteit en eerlijkheid van het oefenmateriaal voor iedereen gewaarborgd.

Als je technische problemen hebt met het downloaden of openen van je oefentoets, kun je het volgende doen:

1. Controleer je internetverbinding
   Zorg ervoor dat je apparaat verbonden is met een stabiele internetverbinding. Soms kan een slechte verbinding ervoor zorgen dat een download niet goed lukt.

2. Probeer het opnieuw te downloaden
   Gebruik de downloadlink uit de bevestigingsmail of je accountomgeving nogmaals. Soms helpt het om de pagina te verversen of een andere browser te proberen.

3. Controleer het bestandsformaat en je apparaat
   Kijk of je apparaat het type bestand (bijvoorbeeld PDF, Word of een online toets) ondersteunt en of je de juiste software hebt geïnstalleerd om het bestand te openen.

4. Check je spamfolder
   Het kan zijn dat de e-mail met de downloadlink in je spam- of ongewenste e-mailmap is terechtgekomen.

5. Gebruik een ander apparaat of browser
   Soms werkt het downloaden of openen beter op een ander apparaat (bijvoorbeeld van laptop naar telefoon) of in een andere internetbrowser.

6. Neem contact op met onze klantenservice
   Blijft het probleem bestaan? Neem dan contact op met onze klantenservice. Vermeld duidelijk wat er misgaat (bijvoorbeeld foutmeldingen of het type apparaat dat je gebruikt). Wij helpen je zo snel mogelijk verder zodat je toegang krijgt tot je oefentoets.

Samengevat:
Controleer je internetverbinding, probeer het opnieuw, check je apparaat en spamfolder, gebruik eventueel een ander apparaat of browser, en neem bij aanhoudende problemen contact op met onze klantenservice. Zo zorgen we ervoor dat je altijd toegang krijgt tot je oefenmateriaal.

Onze digitale oefentoetsen kunnen op vrijwel alle gangbare apparaten en browsers worden gebruikt. Je kunt de toetsen maken op een desktop, laptop, tablet of smartphone, zolang je apparaat voldoet aan de volgende minimale eisen:

Ondersteunde apparaten:

• Windows-computer of laptop (Windows 10 of nieuwer)

• Mac-computer of MacBook (OS X 10.10 of nieuwer)

• Chromebook (Chrome OS, bij voorkeur versie 88 of hoger)

• iPad (iOS 12 of hoger, scherm van minimaal 10 inch)

• Android-tablet (Android 8 of hoger, scherm van minimaal 10 inch)

• Smartphones (voor eenvoudige toetsen, bij voorkeur recente modellen)

Ondersteunde browsers:

• Google Chrome (meest recente versie)

• Mozilla Firefox (meest recente versie)

• Microsoft Edge (meest recente versie)

• Apple Safari (versie 12 of hoger)

Aanvullende eisen:

• Een stabiele internetverbinding

• Een schermresolutie van minimaal 1280×720

• Javascript en cookies moeten zijn ingeschakeld in je browser

Voor toetsen met audio of video heb je daarnaast werkende luidsprekers of een koptelefoon nodig. Zorg er ook voor dat je browser up-to-date is voor de beste werking en veiligheid.

Mocht je problemen ondervinden op een specifiek apparaat of browser, probeer dan een andere ondersteunde browser of neem contact op met onze klantenservice voor hulp.

Als je downloadlink niet werkt, kun je het volgende doen:

1. Controleer je downloads in de browser
   Soms wordt het bestand wel gedownload, maar verschijnt het niet direct op je scherm. Kijk in de lijst met downloads van je browser (op Windows: Ctrl + J, op Mac: Command + Option + L) om te zien of het bestand daar staat.

2. Probeer het opnieuw te downloaden
   Klik nogmaals op de downloadlink. Werkt het niet, probeer dan met de rechtermuisknop op de link te klikken en kies “Link opslaan als…” om het bestand op te slaan.

3. Gebruik een ander apparaat of browser
   Soms werkt downloaden beter op een andere browser (zoals Chrome, Firefox, Edge of Safari) of op een ander apparaat, zoals een laptop in plaats van een tablet of smartphone.

4. Controleer je internetverbinding
   Een instabiele verbinding kan ervoor zorgen dat het downloaden niet lukt. Zorg dat je internet stabiel is voordat je het opnieuw probeert.

5. Controleer je opslagruimte
   Zorg ervoor dat er voldoende ruimte is op je apparaat om het bestand op te slaan.

6. Kijk of je beveiligingssoftware of instellingen downloads blokkeren
   Sommige antivirusprogramma’s, firewalls of browserinstellingen kunnen downloads blokkeren. Schakel deze tijdelijk uit om te testen of dit het probleem oplost.

7. Controleer je spamfolder
   Soms komt de e-mail met de downloadlink in je spam- of ongewenste e-mailmap terecht.

8. Neem contact op met de klantenservice
   Lukt het na bovenstaande stappen nog steeds niet? Stuur dan een e-mail naar onze klantenservice of reageer op de e-mail met de downloadlink. Vermeld je naam, bestelnummer en het probleem, zodat we je snel kunnen helpen.

Samengevat:
Controleer eerst je downloads en probeer het opnieuw, eventueel met een andere browser of apparaat. Werkt het nog steeds niet, neem dan contact op met onze klantenservice zodat je alsnog snel toegang krijgt tot je oefentoets.

Je kunt contact opnemen met onze klantenservice uitsluitend via e-mail. Stuur je vraag, opmerking of probleem naar [email protected].

Vermeld in je e-mail duidelijk je naam, het e-mailadres waarmee je hebt besteld en (indien mogelijk) je bestelnummer. Zo kunnen we je snel en gericht helpen.
Wij streven ernaar om je e-mail binnen 1 tot 2 werkdagen te beantwoorden.

Bij EPW Coach nemen we de bescherming van jouw persoonsgegevens zeer serieus. We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om jouw bestelling te verwerken, je toegang te geven tot de digitale oefentoetsen en onze dienstverlening te verbeteren.

Je gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals met betaalproviders, of wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik. Daarnaast bewaren we je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang als de wet voorschrijft.

Je hebt te allen tijde het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Voor vragen of verzoeken hierover kun je contact met ons opnemen via [email protected].

Meer informatie over onze omgang met persoonsgegevens vind je in ons volledige privacy beleid op onze website.

Nee, jouw persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor het uitvoeren van je bestelling of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Voorbeelden van situaties waarin gegevens wél gedeeld kunnen worden:

• Met betaalproviders, zodat je betaling veilig en correct verwerkt kan worden.

• Met technische partners die onze website of e-mailverzending ondersteunen, uitsluitend voor het uitvoeren van hun dienst.

• Als wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken aan bijvoorbeeld overheidsinstanties.

In alle gevallen zorgen wij ervoor dat deze partijen jouw gegevens net zo zorgvuldig en veilig behandelen als wij zelf doen. We sluiten indien nodig verwerkersovereenkomsten om je privacy te waarborgen. Je gegevens worden nooit verkocht aan derden of gebruikt voor ongewenste reclame.

Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid of neem contact op via [email protected].

Je kunt je gegevens laten verwijderen door een verzoek tot verwijdering in te dienen bij onze klantenservice. Dit doe je eenvoudig door een e-mail te sturen naar [email protected] met het verzoek om jouw persoonsgegevens te verwijderen. Vermeld in je e-mail duidelijk je naam, het e-mailadres waarmee je bij ons geregistreerd staat en geef aan welke gegevens je wilt laten verwijderen.

Na ontvangst van je verzoek controleren wij je identiteit en zorgen wij ervoor dat je gegevens zo snel mogelijk worden verwijderd, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de administratie). Je ontvangt binnen uiterlijk één maand een reactie op je verzoek, zoals wettelijk is bepaald.

Wil je zeker weten dat alles goed verloopt? Gebruik eventueel de voorbeeldbrief van de Autoriteit Persoonsgegevens voor het indienen van je verzoek1. Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op.

Bij EPW Coach kun je je aankoop van digitale oefentoetsen niet annuleren of ruilen zodra de levering is gestart, omdat het gaat om digitale inhoud die direct na betaling beschikbaar wordt gesteld. Volgens de wet vervalt het herroepingsrecht bij digitale producten zodra je uitdrukkelijk akkoord gaat met directe levering en afstand doet van het herroepingsrecht. Dit betekent dat je na het downloaden of openen van de oefentoets geen recht hebt op annulering, retournering of ruiling.

Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn met je aankoop of technische problemen ondervinden, dan kun je uiteraard contact opnemen met onze klantenservice. Wij kijken dan samen met jou naar een passende oplossing.

Kort samengevat:

• Digitale oefentoetsen kunnen niet worden geruild of geretourneerd na directe levering.

• Het herroepingsrecht vervalt zodra je akkoord gaat met directe levering en het downloaden van het product.

• Voor vragen of problemen kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Deze regeling is in lijn met de geldende consumentenwetgeving voor digitale producten

Het herroepingsrecht bij digitale producten vervalt omdat digitale inhoud, zoals oefentoetsen, direct geleverd kan worden en eenvoudig te kopiëren is. De wetgever heeft daarom een uitzondering gemaakt op het standaard herroepingsrecht: als je tijdens het bestelproces uitdrukkelijk instemt met directe levering én erkent dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht, vervalt dit recht zodra de levering begint.

Dit voorkomt dat klanten een digitaal product eerst volledig kunnen downloaden, gebruiken of kopiëren en daarna alsnog hun geld terugvragen, wat voor ondernemers een groot risico zou zijn. Daarom moet je als consument bij de aankoop van digitale producten expliciet akkoord gaan met directe levering en het verlies van het herroepingsrecht, meestal door het aanvinken van een checkbox in het bestelproces.

Samengevat:
Het herroepingsrecht vervalt bij digitale producten zodra je akkoord gaat met directe levering en bevestigt dat je afziet van het recht op annulering, omdat het product direct toegankelijk is en niet “teruggegeven” kan worden zoals een fysiek product.

Nee, het is niet toegestaan om de oefentoets met anderen te delen. De digitale oefentoets die je bij ons aanschaft is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik en valt onder onze gebruiksvoorwaarden en het auteursrecht.

Dit betekent dat je de oefentoets niet mag kopiëren, verspreiden, doorsturen, uploaden naar andere platforms of op welke manier dan ook openbaar maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van EPW Coach. Ook het delen van je downloadlink, accountgegevens of de inhoud van de toets met anderen is niet toegestaan.

Wil je samen met iemand oefenen? Dan dient iedere gebruiker een eigen exemplaar van de oefentoets aan te schaffen. Zo zorgen we ervoor dat de kwaliteit en eerlijkheid van het oefenmateriaal voor iedereen gewaarborgd blijft.

Bij vragen over groepsgebruik of licenties kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Je mag de oefentoets voor eigen gebruik printen of een kopie maken, zodat je deze bijvoorbeeld op papier kunt invullen of offline kunt bestuderen. Dit valt onder persoonlijk gebruik en is toegestaan.

Het is echter niet toegestaan om de oefentoets te verspreiden, te delen, te kopiëren voor anderen, te uploaden naar andere platforms of op welke manier dan ook openbaar te maken. Al het oefenmateriaal is beschermd door het auteursrecht en mag alleen door jouzelf worden gebruikt.

Wil je de oefentoets in een groep, klas of organisatie gebruiken? Neem dan contact op met onze klantenservice voor informatie over licenties of groepsgebruik. Zo zorgen we ervoor dat ons materiaal eerlijk en correct gebruikt wordt.

De voorwaarden voor het gebruik van de oefentoets zijn als volgt:

• De digitale oefentoets is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de koper. Je mag de toets gebruiken om zelfstandig te oefenen en je voor te bereiden op het EPW-examen.

• Het is niet toegestaan om de oefentoets, de vragen, antwoorden of resultaten te delen, te kopiëren, te verspreiden, door te sturen, te uploaden naar andere platforms of op welke andere manier dan ook openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van EPW Coach. Dit geldt ook voor het delen van je downloadlink of accountgegevens met anderen.

• Je mag de oefentoets voor eigen gebruik printen of opslaan op je eigen apparaten, maar niet voor gebruik door anderen of groepen.

• De inhoud van de oefentoets is auteursrechtelijk beschermd. Overtreding van deze voorwaarden kan leiden tot het intrekken van je toegang en verdere juridische stappen.

• Je bent zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met je inloggegevens en het veilig opslaan van de oefentoets op je eigen apparaten. Bij misbruik, fraude of ongeoorloofd gebruik kan je toegang tot het oefenmateriaal worden geblokkeerd.

• Het is niet toegestaan om de oefentoets commercieel te exploiteren of te gebruiken voor onderwijsdoeleinden in groepsverband zonder voorafgaande schriftelijke toestemming of een aparte licentieovereenkomst.

• De resultaten en antwoorden die je behaalt met de oefentoets zijn voor eigen inzicht en worden niet centraal opgeslagen of gedeeld. Je moet je voortgang zelf bijhouden.

• Bij technische problemen of vragen over het gebruik van de oefentoets kun je contact opnemen met de klantenservice via e-mail.

Deze voorwaarden zorgen ervoor dat het oefenmateriaal eerlijk, veilig en volgens de wet wordt gebruikt, en beschermen zowel jouw rechten als die van EPW Coach / EPA-W.nl

Ja, je kunt zeker feedback geven op de oefentoetsen! Wij stellen jouw mening en ervaringen zeer op prijs, omdat we hiermee onze producten en dienstverlening continu kunnen verbeteren.

Wil je feedback geven, suggesties doen of een foutje melden? Stuur dan een e-mail naar [email protected]. Vermeld in je bericht om welke oefentoets het gaat en geef zo duidelijk mogelijk aan wat je wilt delen of verbeteren.

Alle feedback wordt zorgvuldig gelezen en waar mogelijk meegenomen bij het aanpassen of ontwikkelen van nieuwe oefentoetsen. Alvast bedankt voor je input!

Ja, wij bieden ook oefentoetsen op maat en voor groepen aan.

Heb je specifieke wensen voor een oefentoets die aansluit bij een bepaald niveau, onderwerp of examenonderdeel? Of wil je als organisatie, school, opleider of bedrijf meerdere personen laten oefenen met een eigen licentie of groepsaccount? Neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Wij denken graag met je mee over:

• Oefentoetsen op maat, afgestemd op jouw leerdoelen of die van je groep.

• Groepslicenties of bundels voor scholen, bedrijven of opleiders.

• Toegang voor meerdere gebruikers via één centrale omgeving.

• Extra mogelijkheden, zoals voortgangsrapportages of gezamenlijke feedback.

Laat ons weten wat je zoekt, dan maken we graag een passend voorstel!

Ja, als school of organisatie kun je meerdere licenties voor onze digitale oefentoetsen afnemen.

We bieden speciale oplossingen voor scholen, opleiders, bedrijven en andere organisaties die oefentoetsen willen inzetten voor meerdere gebruikers. Dit kan bijvoorbeeld in de vorm van:

• Groepslicenties of bundels waarmee je voor een vast aantal deelnemers tegelijk toegang krijgt tot de oefentoetsen.

• Een centrale omgeving of account waarin je als organisatie het overzicht houdt over alle aangekochte toetsen en gebruikers.

• Maatwerkoplossingen, zoals oefentoetsen afgestemd op specifieke leerdoelen, niveaus of examenonderdelen.

Wil je meer weten over de mogelijkheden, prijzen of het aanvragen van een offerte? Neem dan contact op via [email protected]. Geef in je bericht aan om hoeveel licenties het gaat en of je specifieke wensen hebt, dan maken we graag een passend voorstel voor jouw school of organisatie.

• Wettelijke verplichting:
  Sinds de invoering van Europese en Nederlandse regelgeving, zoals de Energy Performance of Buildings Directive (EPBD), is het verplicht om bij verkoop of verhuur van woningen een geldig energielabel te overleggen. Alleen gecertificeerde adviseurs mogen deze labels opstellen.

• Kwaliteitsgarantie:
  De certificering waarborgt dat adviseurs beschikken over actuele kennis en vaardigheden, en dat energielabels op een uniforme, betrouwbare en professionele wijze worden opgesteld.

• Marktpositie:
  Met een EPW-certificaat kun je als professional aantonen dat je gekwalificeerd bent en voldoe je aan de eisen van opdrachtgevers, overheden en klanten.